ВСТУП |
ІНФОРМАЦІЯ ПРО ЦІ МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ Метою цих Методичних рекомендацій є надання суддям, працівникам апаратів судів України базових рекомендацій щодо дій і поведінки у випадках надзвичайних подій або ситуацій. Дані інструкції необхідно використовувати разом з планами пожежної безпеки (екстреної евакуації), інструкціями з охорони праці, розробленими для кожного суду. БУДЬТЕ ГОТОВІ... ✓ Незалежно від характеру надзвичайної ситуації, яка розгортається навколо Вас, робіть все, що Ви можете, але не наражайте себе на небезпеку. ✓ Якщо виникла загроза фізичній безпеці, надзвичайна- подія або підозріла діяльність для Вас самих або інших людей- |
/осіб, зателефонуйте за номером________ і повідомте пост охорони суду за телефоном__________________ , як тільки буде можливо. |
У ВИПАДКУ НАДЗВИЧАЙНОЇ СИТУАЦІЇ |
ВСТУП |
НЕВІДКЛАДНА МЕДИЧНА ДОПОМОГА |
НЕГАЙНІ ДІЇ ... Якщо Ви потребуєте невідкладної медичної допомоги, або бачите когось іншого, хто потребує такої допомоги: ЗБЕРІГАЙТЕ СПОКІЙ Зателефонуйте за номером 112 або 103 □ Зателефонуйте керівнику апарату суду та на пост охорони суду за телефонами__________________________ □ Підбадьорте і заспокійте постраждалого. □ Якщо Ви прийняли рішення надати першу допомогу, спершу переконайтеся у тому, що Ви і постраждалий не наражаєтесь на небезпеку. □ Надавайте першу допомогу в міру Вашої спроможності і знань. БУДЬТЕ ГОТОВІ ... V Поміркуйте щодо можливості проходження курсів надання першої домедичної допомоги. |
НЕВІДКЛАДНА МЕДИЧНА ДОПОМОГА |
АВАРІЙНА ЗУПИНКА ЛІФТА З ЛЮДЬМИ |
ЯКЩО ВИ ЗАСТРЯГЛИ В ЛІФТІ ПІД ЧАС ЙОГО □ Не панікуйте. □ Натисніть кнопку відкриття дверей та/або кнопку нижнього поверху. □ Якщо двері не відчиняються, скористайтесь телефоном для екстреного зв'язку та натисніть кнопку аварійного сигналу. □ Не намагайтесь відчинити двері силою. Почекайте на допомогу. □ Не намагайтесь вийти з ліфту, якщо двері відчинились між поверхами. |
АВАРІЙНА ЗУПИНКА ЛІФТА З ЛЮДЬМИ |
ВІДКЛЮЧЕННЯ ЕЛЕКТРОЕНЕРГІЇ АВАРІЙНЕ ВІДКЛЮЧЕННЯ ЕЛЕКТРОЕНЕРГІЇ: □ Для того, щоб уникнути впливу можливого стрибка напруги, коли відновиться подача електроенергії, відімкніть непотрібне електричне обладнання і пристрої. □ Залишайтесь на місці, або якщо Ви перебуваєте в неосвітленому приміщенні, обережно перемістіться туди, де є аварійне освітлення. □ Дочекайтесь подальших інструкцій від представників аварійних служб. □ Залиште установу за першої ж можливості, якщо Ви вважаєте, що Вам загрожує небезпека. |
ВІДКЛЮЧЕННЯ ЕЛЕКТРОЕНЕРГІЇ |
У ВИПАДКУ ЗЕМЛЕТРУСУ |
ПІД ЧАС ПОТУЖНОГО ПОШТОВХУ ЗБЕРІГАЙТЕ СПОКІЙ □ Виходьте на вулицю, якщо Ви перебуваєте всередині будівлі. □ Якщо не встигли залишити установу, знайдіть безпечне місце, ставши у дверному отворі або у вузькому коридорі. □ Захистіть своє обличчя, шию і голову, прикрившись руками. □ Не залишайте безпечне місце доти, доки не закінчиться землетрус. □ Засобами телефонного зв'язку повідомте пост охорони суду про своє місцезнаходження (адреса, поверх, № кабінету). |
ВІЗЬМІТЬ, БУДЬ ЛАСКА, ДО УВАГИ НАСТУПНЕ ■ Якщо буде потрібна евакуація, про це повідомить сигнал аварійного оповіщення, після чого будуть виконуватись процедури екстреної евакуації. ■ Найбільша небезпека існує поза межами будинків, на виходах та під зовнішніми стінами. Під час землетрусу на вулиці відійдіть подалі від будинків, вуличних світильників і кабелів електромереж. |
У ВИПАДКУ ЗЕМЛЕТРУСУ |
ОТРУЙНІ ГАЗИ |
Поява отруйних газів може бути обумовлена різними причинами: О Прорив або протікання каналізаційних труб. О Електричні або механічні аварії. -І Розливи хімічних речовин. Якщо Ви відчуваєте якісь незвичайні запахи, негайно повідомте про це керівництво суду за телефонами __ Також зверніться до керівника відповідного структурного підрозділу або відповідальної особи, визначеної керівником суду за телефоном |
Керівник відповідного структурного підрозділу або відповідальна особа, визначена керівником суду, терміново сповіщає відповідні аварійні служби за телефонами |
(служби: Державна служба з надзвичайних ситуацій, аварійна служба газу, водоканал тощо) Отруйні гази можуть не мати запаху! Якщо з'являється інформація, що працівники відчувають головний біль, нудоту, запаморочення, печіння в очах або гострі алергічні реакції, негайно залиште це приміщення і повідомте Вашого керівника. Якщо ситуація стає загрозливою для життя, приведіть у дію систему пожежної сигналізації на найближчому посту для того, щоб оповістити інших людей, присутніх у будинку, повідомте про ситуацію Державну службу з надзвичайних ситуацій за телефоном , залиште приміщення. Якщо така ситуація виникне на вулиці, рухайтесь проти вітру (у жодному випадку не за вітром), щоб уникнути отруєння токсичними газами та випарами. |
ОТРУЙНІ ГАЗИ |
ОЗБРОЄНИЙ НАПАД |
Якщо Ви чуєте звуки, схожі на постріли або хлопки, не намагайтесь з'ясувати, що відбувається. З міркувань власної безпеки вважайте, що це постріли і виконуйте описані нижче процедури: ЯКЩО ВИ СТАЛИ СВІДКОМ НАДЗВИЧАЙНОЇ ПОДІЇ ЗА УЧАСТІ АКТИВНОГО СТРІЛЬЦЯ: ЗБЕРІГАЙТЕ СПОКІЙ ЗА БУДЬ-ЯКИХ ОБСТАВИН □ Натисніть тривожну кнопку (у разі її наявності) □ Зателефонуйте за номером______________________ , якщо дозволяють обставини, та повідомте пост охорони суду за телефоном_____________________ □ Виходьте з будинку тільки в тому випадку, якщо Ви перебуваєте поруч з виходом безпосередньо на вулицю. □ Негайно замкніться у Вашому кабінеті або в найближчому кабінеті, якщо Ви перебуваєте у коридорі. □ Якщо кабінет не замикається, забарикадуйте двері меблями (столом, стільцем, шафою або ще чимось, що не дасть відкрити двері). Якщо в кабінеті немає дверей, сховайтесь під столом або там, де Вас не буде видно. □ Закрийте жалюзі і штори в кабінеті. □ Якщо Ви перебуваєте у туалеті, залишайтесь там. □ Залишайтесь на місці доти, доки поліція не подасть сигнал відбою тривоги. Працівники суду повинні швидко визначити найбільш виправданий спосіб захисту самих себе та інших людей, присутніх у приміщенні. ■ Пам'ятайте, що під час надзвичайної ситуації, пов'язаної з озброєним нападом, присутні громадяни імовірніше за все будуть покладатися на вказівки працівників поліції, персоналу та/або керівництва суду. Почувши оголошення та оцінивши ситуацію, рекомендується використовувати наступні способи самозахисту: • Біжи; • Ховайся; • Чини опір |
ОЗБРОЄНИЙ напад |
БІЖИ Почувши повідомлення, судді, працівники апарату суду та присутні громадяни повинні якнайшвидше почати рухатись до найближчого виходу - за умови, що це безпечно - і спробувати залишити приміщення суду. Якщо існує доступний шлях втечі, спробуйте покинути приміщення. Обов'язково дотримуйтесь наступних правил: □ Майте план і шлях втечі; □ Залишайте приміщення суду, не зважаючи на те, чи згодні інші слідувати за Вами; □ Не беріть з собою ніяких речей; □ Допоможіть здійснити втечу іншим, якщо це безпечно; □ Не давайте можливості будь-яким особам потрапляти туди, де може існувати активна загроза нападу; □ Тримайте Ваші руки на виду; □ Виконуйте інструкції кожного працівника поліції; □ Не намагайтеся зрушити з місця поранених людей. ХОВАЙСЯ У разі, якщо неможливо безпечно залишити будинок після оголошення повідомлення, судді, працівники апарату суду та присутні громадяни повинні перейти до найближчого кабінету, канцелярії, конференц-зали, нарадчої кімнати або зали судових засідань. Ваш сховок повинен відповідати наступним вимогам: □ Не потрапляйте в поле зору особи, яка створює активну кримінальну загрозу; □ Забезпечте собі захист, якщо постріли здійснюються у Вашому напрямку (наприклад, кабінет із зачиненими і замкненими дверима); □ Не потрапляйте в такі місця, які стануть для Вас пасткою, та не обмежуйте себе у переміщеннях. Діставшись місця сховку, зробіть наступне: ■ Замкніть двері; ■ Заблокуйте двері важкими меблями; ■ Заблокувавши двері, не відчиняйте їх нікому і не дозволяйте жодній іншій людині потрапити до Вашого сховку; ■ Вимкніть звук у своєму мобільному телефоні; ■ Вимкніть усі інші джерела шуму (наприклад, радіоприймачі, телевізори); ■ Сховайтесь за/під великими предметами (наприклад, за шафою або під столом); ■ Зберігайте тишу. |
Якщо залишити будинок або сховатись неможливо: я Зберігайте спокій; ■ Якщо можливо, зателефонуйте за номером _____________________ , щоб повідомити поліцію про місце активної кримінальної загрози; ■ Якщо Ви не можете говорити, залишайтесь на лінії зв'язку і не відключайте телефон. ЧИНИ ОПІР В якості останнього засобу та лише в разі наявності безпосередньої загрози Вашому життю, спробуйте чинити опір та/або знешкодити особу, яка створює активну кримінальну загрозу, дотримуючись наступних правил: ■ Необхідно мати план дій; ■ Імпровізуйте, використовуючи в якості зброї різні предмети; ■ Дійте проти неї/нього максимально агресивно; ■ Кидайте у неї /нього різні предмети; ■ Голосно кричіть; ■ Повністю зосередьтесь на своїх діях. |
ВАЖЛИВІ ПОРАДИ Ніколи не відчиняйте двері нікому, навіть якщо людина казатиме, що вона є представником поліції - вони самі відкриють всі двері. Озброєний нападник може видавати себе за працівника правоохоронних органів, намагаючись отримати доступ до замкнених приміщень. Він також може використовувати з цією метою заручника. Залишайтесь у своєму сховку доти, доки поліція не повідомить Вас про те, що ситуація врегульована - не зважаючи на те, що ситуація може і без цього виглядати врегульованою, загроза ще може залишатись реальною. Ви вийдете з будинку у супроводі правоохоронців, які ретельно обшукають всі приміщення і виведуть всіх, хто там перебуває. Якщо Ви почуєте сигнал пожежної тривоги, НЕ ПОЛИШАЙТЕ місця сховку (виходьте з нього лише в тому випадку, якщо пожежа/ дим безпосередньо загрожуватимуть Вашому життю). |
МАСОВІ ЗАВОРУШЕННЯ І |
ЗБЕРІГАЙТЕ СПОКІЙ ЗА БУДЬ-ЯКИХ ОБСТАВИН ЗАГАЛЬНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ: □ Натисніть тривожну кнопку (у разі її наявності) □ Якщо можливо, зателефонуйте за номером ____________________ та, якщо дозволяють обставини повідомте пост охорони суду за телефоном |
□ Не налаштовуйте проти себе особу (осіб). □ Виконуйте їх інструкції і будьте пильні. □ Уникайте ворожого тону - не говоріть нічого доти, доки до Вас не звернуться. □ Повідомте керівництво. МАСОВІ ЗАВОРУШЕННЯ: □ Замкніть всі двері і закрийте вікна. □ Не наближайтесь до вікон. □ Помістіть під замок всі важливі/секретні документи і вимкніть комп'ютери. □ Уникайте конфронтації. □ Сховайтесь у безпечному місці. ЗАХОПЛЕННЯ ЗАРУЧНИКІВ: □ Не чиніть спротиву. □ Не робіть різких рухів, які можуть зашкодити Вашій безпеці. □ Не налаштовуйте проти себе злочинця (злочинців) і не робіть провокаційних заяв. □ Заспокоюйте один одного. □ Не надавайте інформацію добровільно. □ Виконуйте інструкції. |
МАСОВІ ЗАВОРУШЕННЯ І |
НАСИЛЬСТВО НА РОБОЧОМУ МІСЦІ |
ЯКЩО ВИ СТАЛИ СВІДКОМ АБО ЖЕРТВОЮ НАСИЛЬСТВА НА РОБОТІ: ЗБЕРІГАЙТЕ СПОКІЙ □ Вийдіть з ситуації, якщо можете. □ Повідомте керівництво суду або зверніться по допомогу до колеги і негайно, якщо дозволяють обставини, повідомте пост охорони суду за телефоном_____________ □ Якщо Вам загрожує небезпека, зателефонуйте за номером ______________________ □ Натисніть тривожну кнопку (у разі її наявності) БУДЬТЕ ГОТОВІ... ПОВОДЖЕННЯ З ЛЮДИНОЮ, СХИЛЬНОЮ АБО ПОТЕНЦІЙНО СХИЛЬНОЮ ДО НАСИЛЬСТВА: у/ Спробуйте заспокоїти цю особу або розрядити ситуацію. V 3 розумінням поставтеся до почуттів людини та запитайте її, чому вона відчуває злість. у/ Поважайте її особистий простір. у/ Не дивіться на людину пильним або довгим поглядом, оскільки це може бути сприйняте як виклик. у/ Не робіть різких рухів, оскільки це може бути сприйняте як загроза. у/ Якщо манера поведінки людини не змінюється, припиніть розмову. у/ Скажіть людині, що Ви залишаєте своє робоче місце або попросіть його/її піти. у/ Якщо ситуація продовжується, негайно повідомте Вашого керівника або зверніться по допомогу до колеги. |
НАСИЛЬСТВО НА РОБОЧОМУ МІСЦІ |
ДІЇ ПІД ЧАС ПОЖЕЖІ БУДЬТЕ ГОТОВІ ... V Заздалегідь дізнайтесь про місце розташування найближчого посту системи аварійної пожежної сигналізації. V Заздалегідь визначте принаймні два аварійних виходи поблизу від Вашого кабінету. V Ознайомтесь з процедурами евакуації, які діють у приміщенні суду. ЯКЩО ВИ ВИЯВИТЕ ВОГОНЬ АБО ДИМ: □ Негайно введіть у дію систему аварійної пожежної сигналізації на найближчому пості. □ Застосуйте вогнегасник. □ Повідомте про пожежу працівників суду та інших присутніх у суді. □ Зачиніть якомога більше дверей, які відділяють Вас від вогню. □ Залиште приміщення суду і йдіть до заздалегідь визначеного пункту збору, а потім чекайте подальших інструкцій від представників аварійних служб, які обслуговують приміщення суду. НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ ЛІФТАМИ НЕ НАМАГАЙТЕСЬ ЗНОВУ ЗАЙТИ ДО БУДІВЛІ □ Не перешкоджайте проходу працівників пожежно-рятувальних підрозділів з обладнанням. □ Заходьте до будинку тільки після того, як представник пожежно-рятувального підрозділу дозволить повернутися до приміщення суду. НЕ НАМАГАЙТЕСЬ ЗАБРАТИ БУДЬ-ЯКІ ТРАНСПОРТНІ ЗАСОБИ З БУДЬ-ЯКОГО ПАРКУВАЛЬНОГО МАЙДАНЧИКУ ЯКЩО ВИ ОПИНИЛИСЬ ЗАБЛОКОВАНИМИ В КІМНАТІ: □ Прилаштуйте яку-небудь тканину навколо дверей або під ними для того, щоб завадити потраплянню диму до кімнати. □ Зателефонуйте за номером______________ і вкажіть Ваше місцезнаходження. У разі необхідності подайте сигнал з вікна, але У ЖОДНОМУ ВИПАДКУ не розбивайте скло, якщо це не є конче необхідним, оскільки дим може потрапити ззовні всередину з потоком повітря. ЯКЩО ВИ ОПИНИЛИСЬ У ЗАДИМЛЕНОМУ ПРИМІЩЕННІ: □ Опустіться навколішки і затамуйте подих якнайдовше. Перейдіть на поверхневе дихання, використовуючи блузку, сорочку або жакет в якості фільтра. □ За можливості піднесіть до обличчя мокру тканину. |
ДІЇ ПІД ЧАС ПОЖЕЖІ |
ПОРЯДОК ЕВАКУАЦІЇ |
БУДЬТЕ ГОТОВІ ... V У випадку спрацювання пожежної сигналізації, повідомлення про замінування або у зв'язку з виникненням інших небезпечних ситуацій, може виникнути потреба в проведенні повної або часткової евакуації людей з приміщення суду. V Заздалегідь визначте принаймні два аварійних виходи поблизу Вашого робочого місця. У разі оголошення наказу про повну евакуацію буде приведена в дію система аварійної пожежної сигналізації для того, щоб оповістити всіх присутніх у приміщенні суду, після чого починає проводитись екстрена евакуація у встановленому порядку. V Якщо оголошується часткова евакуація, тоді керівництво суду, працівники апарату суду і відповідальні за безпеку на кожному поверсі повідомлять про це присутніх у приміщенні суду. НЕ СТАВТЕСЬ ДО ЕВАКУАЦІЇ ЯК ДО ЗАЙВОГО І БЕЗГЛУЗДОГО КЛОПОТУ Дотримуйтесь вказівок, наданих представниками пожежно-рятувальних підрозділів, ПІСЛЯ ПРИВЕДЕННЯ В ДІЮ СИСТЕМИ АВАРІЙНОЇ СИГНАЛІЗАЦІЇ: □ Припиніть робити те, що Ви робили. □ Якщо дозволяє час, займіться збереженням важливої інформації і цінного майна, перш ніж покинути кабінет. □ Якщо Ви приймаєте відвідувачів, попросіть їх залишатись з вами під час евакуації та здійсніть заходи з їх евакуації. □ Пройдіть до найближчого виходу, не користуючись ліфтом. и Вийдіть з приміщення суду і йдіть до заздалегідь визначеного пункту збору, а потім чекайте подальших інструкцій від представників пожежно-рятувальних підрозділів. □ Не намагайтесь знову зайти до приміщення суду. ПОРЯДОК ЕВАКУАЦІЇ ПРАЦІВНИКІВ, ЯКІ ПОТРЕБУЮТЬ ДОПОМОГИ БУДЬТЕ ГОТОВІ ... V Заздалегідь поінформуйте керівництво суду про Ваші потреби - для визначення відповідного плану дій спільно з представниками пожежно-рятувальних підрозділів. >/ Для надання допомоги людям з постійними або тимчасовими обмеженнями самостійно пересуватися, признааються відповідальні особи. V Вам необхідно знати, хто є відповідальною особою за евакуацію , його/її місцезнаходження, для того, щоб отримати від нього/неї необхідну допомогу під час евакуації. V Перемістіться до заздалегідь визначеного пункту збору на Вашому поверсі. |
ПОРЯДОК ЕВАКУАЦІЇ |
ТЕЛЕФОННІ ДЗВІНКИ І ЛИСТИ |
ТЕЛЕФОННІ ДЗВІНКИ Негайні дії... Запишіть дату, час і інші деталі дзвінка відповідно до контрольного переліку запитань щодо «телефонного тероризму», наведеного у розділі «ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ЗАМІНУВАННЯ». Якщо у Вашому телефоні є функція відображення номеру абонента, запишіть номер телефону, з якого надійшов дзвінок. Зверніться (зателефонуйте) до поліції за номером |
ПОВІДОМЛЕННЯ НА ВАШОМУ АВТОВІДПОВІДАЧі Негайні дії... Якщо Ви отримали телефонний дзвінок хуліганського або погрозливого змісту, не видаляйте записане повідомлення. Зателефонуйте до поліції за номером___________________ та повідомте Ваше керівництво за телефонами: |
ПОВІДОМЛЕННЯ У ВАШОМУ КОМП'ЮТЕРІ Негайні дії... Якщо Ви отримали електронне повідомлення погрозливого змісту, не видаляйте його, а просто закрийте. Зателефонуйте до поліції за номером___________________ та повідомте Ваше керівництво за телефонами: |
ЛИСТ ЗАГРОЗЛИВОГО ЗМІСТУ Негайні дії... Якщо загроза є реальною, необхідно зберегти всі матеріали, включаючи конверти і контейнери. Намагайтесь зайвий раз не торкатись листа, оскільки це може привести до руйнування речових доказів у вигляді відбитків пальців. Зберігайте лист, конверт або інші пакувальні матеріали, помістивши їх у папку-зшивач. Зателефонуйте до поліції за номером___________________ та повідомте Ваше керівництво. |
ТЕЛЕФОННІ ДЗВІНКИ І ЛИСТИ |
ПІДОЗРІЛІ ПАКЕТИ І КОНВЕРТИ |
Підозрілі пакети можуть мати одну або декілька з наступних властивостей: □ Неочікувані. □ Незвичайне або неочікуване місце відправлення, відсутня зворотна адреса. □ Вирізані і приклеєні літери, очевидно викривлений почерк або саморобні етикетки. □ Надмірна вага або товщина. □ Знебарвлені плями на упаковці, утворені в результаті якогось протікання. □ Незвичайні запахи. □ Виступаючі дроти та/або фольга. □ Залишені невідомою особою. ПОРЯДОК ПОВОДЖЕННЯ З ПІДОЗРІЛИМИ ПАКЕТАМИ / □ Намагайтесь не відкривати, не рухати або не брати в руки підозрілі пакети. □ За можливості ізолюйте пакет або прикрийте його контейнером для сміття, сміттєвою корзиною, верхнім одягом або іншими речами, які є у Вас під рукою. □ Вийдіть з тієї кімнати, в якій знаходиться пакет/кон- верт. □ Не використовуйте пристрої радіозв'язку або мобільні телефони поблизу пакета. Зверніться до: 1. Керівника апарату або особи, яка виконує його обов'язки за телефоном_______________________________ 2. До поліції за номером__________________ та на пост охорони суду за телефоном___________________________ Зафіксуйте контакти особи, якій Ви передали інформацію |
ПІДОЗРІЛІ ПАКЕТИ І КОНВЕРТИ |
ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ЗАМІНУВАННЯ |
у/ Більшість погроз про замінування надходять у вигляді анонімних телефонних дзвінків. V Такі погрози зрідка надходять поштою або іншими шляхами. V У будь-якому випадку погрозу треба сприймати серйозно, і особа, яка отримує її, має бути готова до цього. Негайні дії... Якщо ви отримали повідомлення телефоном: □ Уважно слухайте, зберігайте спокій і дайте можливість особі, що телефонує, висказати якомога більше, не перебиваючи її. □ Отримайте якомога більше інформації, ставлячи запитання і роблячи позначки у контрольному переліку, наведеному нижче. □ Якщо можливо, запишіть номер, який висвітився на дисплеї телефонного апарату. Після закінчення розмови □ Зверніться до поліції за телефоном________________ та на пост охорони суду за телефоном__________________ □ Повідомте керівництво суду за телефоном |
□ Не обговорюйте погрозу з Вашими колегами або іншими людьми, присутніми у приміщенні суду, щоб не викликати паніку. |
ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ЗАМІНУВАННЯ |
КОНТРОЛЬНИЙ ПЕРЕЛІК ПИТАНЬ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ЗАМІНУВАННЯ ЗАПИТАННЯ, ЯКІ ПОТРІБНО ПОСТАВИТИ АБОНЕНТУ: |
О котрій годині вибуховий пристрій спрацює? Де він перебуває? Як він виглядає? Звідки Ви телефонуєте? Чому Ви заклали вибуховий пристрій? Як Вас звуть? |
ВПІЗНАВАЛЬНІ ОЗНАКИ: Стать: □ Чоловіча □ Жіноча Акцент: □ Російський □ Іншомовний Інше:________________________________________________ Голос: □ Гучний □ Тихий Інше:________________________________________________ Мова: □ Швидка □ Повільна Інше:________________________________________________ Дикція: □ Хороша □ Носова □ картавий/шепелявий Інше:__ Манера:Щ Емоційна □ Спокійна □ Вульгарна Інше:________________________________________________ |
Орієнтовний вік? |
Голос був знайомий? |
Особа, що телефонувала, була знайома з місцевістю? |
Фонові шуми? |
ТОЧНЕ ФОРМУЛЮВАННЯ ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ЗАМІНУВАННЯ: |
ДАТА:________ ЧАС: |
ТРИВАЛІСТЬ ДЗВІНКА: |
ДОДАТКОВІ ЗАСОБИ ЗАХИСТУ |
Безпека на робочому місці: Ви маєте право почуватись в абсолютній безпеці на робочому місці. Якщо Ви відчуваєте стурбованість щодо будь-якої ситуації, негайно повідомте про це Вашого керівника. Неідентифіковані особи: Ваше службове посвідчення є одним із засобів, за яким служба охорони ідентифікує Вас як працівника суду. Якщо Ви бачите або підозрюєте присутність у Вашій робочій зоні сторонню/підозрілу особу, ввічливо зверніться до нього/неї і попросіть показати документи, а також повідомте про цей факт Пост охорони суду за телефоном________________ або поліцію за телефоном________________________________________ Запобігання пожежі: Запобігання пожежі є відповідальністю всіх працівників у будь-якій організації. Завжди перевіряйте, чи вимкнені всі пристрої, електричні пристрої, офісне обладнання, коли ви йдете з роботи. Не накопичуйте газети, ганчірки, хімічні речовини або зайві коробки. Не перевантажуйте електромережу офісним обладнанням. Якщо у Вас виникають сумніви, звертайтеся до відповідальної особи за телефоном |
Безпека робочого приміщення: Швидка перевірка, зроблена працівником, який останнім залишає робоче приміщення наприкінці робочого дня, допоможе усунути потенційні фактори небезпеки. Переконайтесь, що шафи і сейфи зачинені, всі пристрої, офісне обладнання і світло вимкнені, а двері Вашого робочого приміщення зачинені. Захист Вашого майна: Не залишайте цінні речі без догляду або у відкритому місці. Тримайте готівкові кошти у мінімальній кількості та у безпечному місці. Інші цінні речі, такі як ноутбуки і персональні електронні щоденники, треба зберігати поза полем зору і замкненими у надійному місці у ті періоди, коли вони не використовуються. Якщо Ви стали жертвою крадіжки, повідомте про це Вашого керівника за телефоном_____________________ , на пост охорони суду за телефоном____________________ та поліцію за номером________________________________ і Мобільні телефони: Сигнали, що передаються шляхом мобільного телефонного зв'язку (як аналогового, так і цифрового), можуть перехоплюватись за допомогою сканерів, які є у вільному продажі. З огляду на це, необхідно уникати передачі важливої інформації під час використання цих пристроїв. «Безпека... спільна відповідальність...» |
ДОДАТКОВІ ЗАСОБИ ЗАХИСТУ |